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  • 195
    피드백 (Feedback)
    Terms related to customer
    EN ISO 9000:2015 Quality management systems
      Definition

    opinions, Comments and expressions of interest in a product (3.7.6), a service (3.7.7) or a complaints-handling process (3.4.1)
    [SOURCE: ISO 10002:2014, 3.6, modified — The term “service” has been included in the definition]

    <고객만족> 제품, 서비스, 또는 불만-처리 프로세스에 대한 의견, 논평 및 관심의 표현

    • 194
      특정사안 (Specific case)
      Terms related to data, information and document
      EN ISO 9000:2015 Quality management systems
        Definition

      subject of the quality plan (3.8.9)
      Note 1 to entry: This term is used to avoid repetition of “process (3.4.1), product (3.7.6), project (3.4.2) or contract (3.4.7)” within ISO 10005.
      [SOURCE: ISO 10005:2005, 3.10, modified — Note 1 to entry has been modified]

      <품질계획서> 품질계획서(3.8.9)의 주제
      비고. 이 용어는 ISO 10005내에서 “프로세스(3.4.1), 제품(3.7.6), 프로젝트(3.4.2) 또는 계약(3.4.7)의 반복을 피하기 위해 사용된다.

      • 193
        형상상태기록 (Configuration status accounting)
        Terms related to data, information and document
        EN ISO 9000:2015 Quality management systems
          Definition

        Formalized recording and reporting of product configuration information (3.6.8), the status of proposed changes and the status of the implementation of approved changes
        [SOURCE: ISO 10007:2003, 3.7]

        제품형상 정보, 제안된 변경의 상태 및 승인된 변경의 실행상태에 관한 공식적인 기록 및 보고

        • 192
          유효성 확인 (Validation)
          Terms related to data, information and document
          EN ISO 9000:2015 Quality management systems
            Definition

          Confirmation, through the provision of objective evidence (3.8.3), that the requirements (3.6.4) for a specific intended use or application have been fulfilled
          Note 1 to entry: The objective evidence needed for a validation is the result of a test (3.11.8) or other form of determination (3.11.1) such as performing alternative calculations or reviewing documents (3.8.5).
          Note 2 to entry: The word “validated” is used to designate the corresponding status.
          Note 3 to entry: The use conditions for validation can be real or simulated.

          특정하게 의도된 용도 또는 적용에 대한 요구사항이 충족되었음을 객관적 증거(3.8.3)의 제시를 통하여 확인하는 것.
          비고 1. 유효성 확인에 필요한 객관적 증거는 시험(3.11.8)의 결과, 또는 대체계산 수행이나 문서(3.8.5) 검토와 같은 결정(3.11.1)의 다른 형태이다.
          비고 2. “유효성 확인된”이란 단어는 부합하는 상태를 지정하기 위해 사용된다.
          비고 3. 유효성 확인을 위한 사용 조건은 실제 또는 모의 상황일 수 있다.

          • 191
            검증 (Verification)
            Terms related to data, information and document
            EN ISO 9000:2015 Quality management systems
              Definition

            Confirmation, through the provision of objective evidence (3.8.3), that specified requirements (3.6.4) have been fulfilled
            Note 1 to entry: The objective evidence needed for a verification can be the result of an inspection (3.11.7) or of other forms of determination (3.11.1) such as performing alternative calculations or reviewing documents (3.8.5).
            Note 2 to entry: The activities carried out for verification are sometimes called a qualification process (3.4.1).
            Note 3 to entry: The word “verified” is used to designate the corresponding status.

            규정된 요구사항(3.6.4)이 충족되었음을 객관적 증거(3.8.3)의 제시를 통하여 확인하는 것.
            비고 1. 검증에 필요한 객관적 증거는 대체계산 수행이나 문서(3.8.5) 검토와 같은 검사(3.11.7)의 결과 또는 결정(3.11.1)의 다른 형태일 수 있다.
            비고 2. 검증을 위해 수행된 활동은 때로는 자격인정 프로세스(3.4.1)라 불린다.
            비고 3. “검증된”이란 단어는 부합하는 상태를 지정하기 위해 사용된다.

            • 190
              프로젝트관리 계획서 (Project management plan)
              Terms related to data, information and document
              EN ISO 9000:2015 Quality management systems
                Definition

              Document (3.8.5) specifying what is necessary to meet the objective(s) (3.7.1) of the project (3.4.2)
              Note 1 to entry: A project management plan should include or refer to the project’s quality plan (3.8.9).
              Note 2 to entry: The project management plan also includes or references such other plans as those relating to organizational structures, resources, schedule, budget, risk (3.7.9) management (3.3.3), environmental management, health and safety management, and security management, as appropriate.
              [SOURCE: ISO 10006:2003, 3.7]

              프로젝트(3.4.2)의 목표(3.7.1)를 만족시키는데 필요한 것을 명시한 문서(3.8.5)
              비고 1. 프로젝트 관리 계획은 프로젝트 품질계획서(3.8.9)를 포함하거나 참조하여야 할 것이다.
              비고 2. 프로젝트 관리 계획은 조직 구조, 자원, 일정, 예산, 리스크(3.7.9) 경영(3.3.3), 환경경영, 안전보건경영 및 보안경영에 관련된 것과 같은 다른 계획 또한 적절하게 포함하거나 인용한다.

              • 189
                기록 (Record)
                Terms related to data, information and document
                EN ISO 9000:2015 Quality management systems
                  Definition

                Document (3.8.5) stating results achieved or providing evidence of activities performed
                Note 1 to entry: Records can be used, for example, to formalize traceability (3.6.13) and to provide evidence of verification (3.8.12), preventive action (3.12.1) and corrective action (3.12.2).
                Note 2 to entry: Generally records need not be under revision control.

                달성된 결과를 명시하거나 수행한 활동의 증거를 제공하는 문서(3.8.5)
                비고 1. 기록은 예를 들면, 추적성(3.6.13)을 공식화하고 검증(3.8.12), 예방조치(3.12.1) 및 시정조치(3.12.2)의 증거를 제공하기 위해 사용될 수 있다.
                비고 2. 일반적으로 기록은 개정 관리할 필요가 없다.

                • 188
                  품질계획서 (Quality plan)
                  Terms related to data, information and document
                  EN ISO 9000:2015 Quality management systems
                    Definition

                  Specification (3.8.7) of the procedures (3.4.5) and associated resources to be applied when and by whom to a specific object (3.6.1)
                  Note 1 to entry: These procedures generally include those referring to quality management (3.3.4) processes (3.4.1) and to product (3.7.6) and service (3.7.7) realization processes.
                  Note 2 to entry: A quality plan often makes reference to parts of the quality manual (3.8.8) or to procedure documents (3.8.5).
                  Note 3 to entry: A quality plan is generally one of the results of quality planning (3.3.5).

                  특정 대상(3.6.1)에 대해 적용시점과 책임을 정한 절차(3.4.5) 및 연관된 자원에 관한 문서화된 요구사항(3.8.7)
                  비고 1. 이러한 절차는 일반적으로 품질경영(3.3.4) 프로세스(3.4.1)와 제품(3.7.6) 및 서비스(3.7.7)실현 프로세스에서 언급하는 것들을 포함한다.
                  비고 2. 품질계획서는 흔히 품질매뉴얼(3.8.8)이나 절차 문서(3.8.5)의 일부를 인용한다.
                  비고 3. 품질계획서는 일반적으로 품질기획(3.3.5)의 결과 중 하나이다.

                  • 187
                    품질매뉴얼 (Quality manual)
                    Terms related to data, information and document
                    EN ISO 9000:2015 Quality management systems
                      Definition

                    Specification (3.8.7) for the quality management system (3.5.4) of an organization (3.2.1)
                    Note 1 to entry: Quality manuals can vary in detail and format to suit the size and complexity of an individual organization (3.2.1).

                    조직(3.2.1)의 품질경영시스템(3.5.4)에 대한 시방서(3.8.7)
                    비고. 품질매뉴얼은 개별 조직(3.2.1)의 규모와 복잡성에 적절하게 세부적으로, 그리고 형태가 다양할 수 있다.

                    • 186
                      요구사항 문서 (Specification)
                      Terms related to data, information and document
                      EN ISO 9000:2015 Quality management systems
                        Definition

                      Document (3.8.5) stating requirements (3.6.4)
                      EXAMPLE Quality manual (3.8.8), quality plan (3.8.9), technical drawing, procedure document, work instruction.
                      Note 1 to entry: A specification can be related to activities (e.g. procedure document, process (3.4.1) specification and test (3.11.8) specification), or products (3.7.6) (e.g. product specification, performance (3.7.8) specification and drawing).
                      Note 2 to entry: It can be that, by stating requirements, a specification additionally is stating results achieved by design and development (3.4.8) and thus in some cases can be used as a record (3.8.10).

                      요구사항(3.6.4)을 명시한 문서(3.8.5)
                      예. 품질매뉴얼(3.8.8), 품질계획서(3.8.9), 기술도면, 절차문서, 작업지침
                      비고 1. 요구사항 문서는 활동[예: 절차문서, 프로세스(3.4.1) 요구사항 문서 및 시험(3.11.8) 요구사항 문서], 또는 제품(3.7.6)[예: 제품 요구사항 문서, 성능(3.7.8)요구사항 문서 및 도면)에 관련될 수 있다.
                      비고 2. 요구사항을 추가적으로 요구사항 문서로 기술하는 것은 설계 및 개발(3.4.8)에 의해 달성되는 결과를 명시하는 것이며, 그에 따라 어떤 경우에는 기록(3.8.10)으로 사용될 수 있다.

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